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TVストリーマー+ / TVユナイトⅡのサポート
ReSound TV Streamer 2 hearing aid accessory.
TVストリーマー+ / TVユナイトⅡは補聴器をワイヤレスヘッドホンのように動作させる補聴器用アクセサリーです。 テレビ、ステレオ、またはパソコンからステレオサウンドを直接補聴器に送信します。

良くある質問とその答え

準備と設定

ペアリングとは、補聴器とTVストリーマー+ / TVユナイトⅡとの間の通信を確立する準備です。

ペアリングは、購入の際にお買い求めの販売店で行います。

もし作動しなくなった場合には、次の手順に従ってご自身で設定することもできます。

1. TVストリーマー+ / TVユナイトⅡの電源を入れてください。緑の電源お知らせライトがつきます。また、補聴器は電池を入れたまま電池ケースを開けて、電源を切っておいてください。

2. TVストリーマー+ / TVユナイトⅡのペアリングボタンを押してください。オレンジの通信お知らせライトが点滅します。ペアリングモードは20秒間続きます。

3.ペアリングモード中に、補聴器の電池ケースを閉じて電源を入れてください。両耳に装用している場合は補聴器2台とも電池ケースを閉じてください。オレンジの通信お知らせライトが点滅中に電池ケースが閉じられなかった場合、ペアリングできません。ペアリングが完了すると補聴器~お知らせ音が鳴ります。


2台目または3台目のTVストリーマー+ / TVユナイトⅡとのペアリング

1台(あるいは両耳1組)の補聴器に対して、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡとマルチマイク/マイクロマイクを合計3台ペアリングすることができます。

2台目としてペアリングする際には、ペアリングボタンを2回押してください。

3台目としてペアリングする際には、ペアリングボタンを3回押してください。

遅延は20ms未満です。遅延が35msを超える場合、補聴器のマイクで直接拾った音が聞こえるとエコーが聞こえることがありますが、リサウンドのワイヤレスシステムの遅延は20ms以下ですので、エコーもリップシンクも防ぎ、自然に聞こえます。
いいえ、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡは常にACアダプタに接続する必要があります。
補聴器は一度に最大3つのストリーミング機器と、ペアリングすることができます。例)マイクロマイク / マルチマイクを1台と、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡを2台。 
音声出力を備えた機器であれば、付属のケーブルを使用して接続できます。例)ステレオ、パソコン、MP3プレーヤー、テレビなど 
TVストリーマー+ / TVユナイトⅡは、必要な数だけ補聴器をペアリングできます。
感度を保つために、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡは補聴器使用者がしっかりと見えるところに置いてください。

テレビに光デジタル音声出力端子がある場合:
1) ACアダプタをコンセントに差し込み、アダプタ用ケーブルを電源差込口に差し込んでください。

2) 光デジタルケーブルの先端のキャップを取り、ケーブルの片方をTVストリーマー+ / TVユナイトII の光デジタル入力端子に、もう片方をテレビの光るデジタル音声出力端子に接続してください。

テレビに光デジタル音声出力端子がない/ステレオやパソコンに接続する場合:

1)ACアダプタをコンセントに差し込み、アダプタ用ケーブルを電源差込口に差し込んでください。

2)オーディオケーブルの赤と白のプラグをテレビの赤と白の端子(音声入力端子)に接続します。

テレビに赤と白の入力端子がない、またはステレオやパソコンと接続する場合は、RCA変換アダプタ(別売り)を使用して、各機器のヘッドホン端子に接続します。

3)オーディオケーブルのもう一方の端をTVストリーマー+ / TVユナイトⅡの「アナログ入力端子」に差し込みます。

TVストリーマー+ / TVユナイトⅡは、(AC)電源で動作するため、充電する必要はありません。

使用および操作方法

TVストリーマー+ / TVユナイトⅡに接続されているテレビ、ステレオ、コンピュータ、またはその他のオーディオ機器の電源を入れます。補聴器の電源も入っていることを確認してください。次のいずれかの方法でストリーミングを開始できます。

1)片方の補聴器のプログラム選択ボタンを約3秒間押し続けます。両耳連動機能がない(オフにしている)補聴器で、ストリーミング送信された音声を両耳で聞くには、この操作を両方の補聴器で個別に行う必要があります。TVストリーマー+ / TVユナイトⅡが接続されると補聴器でお知らせ音が鳴り、続いてストリーミング送信された音声が聞こえます。

2)リモコンユナイトⅡ(オプション)をお持ちの場合は、テレビボタンを押します。リモコンユナイトⅡの画面に検索アイコンが短時間表示されます。TVストリーマー+ / TVユナイトⅡに補聴器が接続されると、両方の補聴器でストリーミング音声の存在を知らせる短いお知らせ音が鳴り、画面にストリーミングプログラムが表示されます。

1) どちらか一方の補聴器のプログラム選択ボタンを押します。ボタンを押した補聴器のストリーミングが取り消されます。 

2) リモコンユナイトⅡ(オプション)をご使用の場合は、キーパッドの中央にある「P」ボタンを押します。補聴器は直前に使用されたプログラムに戻ります。ホームボタンを押して、デフォルトのプログラム1の設定に戻すこともできます。

3) 携帯ユナイトⅡまたはスムーズホンで電話をご使用の場合、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡのストリーミングは一時的に中断されます。 通話が終わると、ストリーミングが再開されます。

ストリーミング信号が消失した場合、以下の原因が考えられます。

1) 補聴器がTVストリーマー+ / TVユナイトⅡの範囲外にあります。補聴器とTVユナイトⅡを近づけてみてください。

a. TVユナイトⅡの使用可能距離は7メートルです。この範囲から外に出た場合、5分以内に範囲内に戻れば補聴器は自動的に再接続されます。

b. この範囲から外に出て5分以内に範囲内に戻らなかった場合は、補聴器のプログラム選択ボタンを長押し(3秒)するか、リモコンユナイトⅡ(オプション)のテレビボタンを押すと補聴器を再接続できます。

2)TVストリーマー+ TVユナイトⅡとオーディオ機器を接続しているケーブルが、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡに正しく差し込まれていません。すべてのケーブルが接続され、プラグがコンセントに接続されていることを確認してください。

音量はさまざまな方法で調節できます。音量調節は、通常の環境音ではなく、ストリーミングされた信号にのみ適用されます。 

1) TVストリーマー+ / TVユナイトⅡの '+'および ' - 'キーを使用して、音量を適度なレベルに調節します。音量調節で設定を変更する前に、補聴器が適切に調整されていることを確認してください。電源を入れると、 TVストリーマー+ / TVユナイトⅡは直前に使用された音量レベルで自動的に起動します。

2) リモコンユナイトⅡ(オプション)を使用して音量を調節します。

3) 場合によっては、テレビそのものの音量を下げるなど、信号源で音量をさらに調節できることがあります。多くの場合、ストリーミング(補聴器にワイヤレスで直接送信)された音声とノンストリーミング(補聴器のマイクで通常届く)音声の両方に適応されるので、同室者に聞こえる音量にも影響します。

TVストリーマー+ / TVユナイトⅡから最大7メートル先でストリーミング信号を聞くことができます。音がきこえにくい場合は、TVユナイトⅡに近づいてみてください。

通常は影響ありません。 テレビ、ステレオ、またはパソコンからストリーミングされた音量の調節には、リモコンユナイトⅡ(オプション)が使用できます。

また、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡの上部には音量調節ボタンがあり、黒いボタンには「+」と「 - 」が書かれています。

TVストリーマー+ / TVユナイトⅡがテレビ、ステレオ、またはパソコンのヘッドホンジャックに接続されている場合、 テレビのリモコンは、補聴器の音量を調節することもできます。

スムーズホンを使用している場合

テレビ視聴中に電話が鳴ると、電話をとることができます。マグネット(スムーズホン用)を電話に接続している場合、補聴器は自動的にスムーズホンに変わります。スムーズホンに切り替わったことは補聴器からの信号音で分かり、片方の耳ではストリーミング信号を維持します。電話を切ると、補聴器は自動的にストリーミング音に戻り、ストリーミングモードであることは補聴器の音で分かります。

携帯ユナイトⅡを使用している場合

携帯電話に着信があると、お知らせライトが点滅し、少し経ってから呼び出し音が聞こえます。通話を開始するには、携帯ユナイトⅡの通話ボタンを1回押します。両耳に補聴器を装着している場合は、両方の補聴器から相手の音声が聞こえます。また、携帯電話の応答ボタンを押して呼び出しに応答することもできます。

補聴器にストリーミング+補聴器マイクのプログラムが登録されている場合は、テレビを見ながら通話を聞くことができます。 補聴器がストリーミング専用でプログラムされている場合は、テレビを見ながら通話を聞くことはできません。 携帯電話とペアリングされた携帯ユナイトⅡをお使いの場合は、自動的に電話に接続されます。 補聴器のプログラム登録に関しては補聴器専門家にお聞きください。
スムーズホン:

電話に付けたマグネット(スムーズホン用)を補聴器に近づけると、ストリーミングが中断しスムーズホンプログラムへ切り替わります。電話を補聴器から離すと、元のストリーミングプログラムに戻ります。

携帯ユナイトⅡ:

お知らせライトが点滅し、少し経ってから呼び出し音が聞こえます。着信を受けるには、携帯ユナイトⅡの通話ボタンを1回押します。両耳に補聴器を装用している場合は、両方の補聴器から相手の音声が聞こえます。また、携帯電話の応答ボタンを押して呼び出しに応答することもできます。

はい、携帯電話を携帯ユナイトⅡにペアリングしてあれば、呼び出し音を聞くことができます。呼び出し音はは両方の耳で受信されます。
TVストリーマー+ / TVユナイトⅡは防水仕様ではありません。 水に濡れたり過度の湿気にさらされたりすると破損する可能性があります。TVユナイトⅡが水や湿気に触れてしまった場合は、柔らかい布で丁寧に拭いてください。

トラブルシューティング

以下の原因が考えられます。

1)補聴器がTVストリーマー+ / TVユナイトⅡの範囲外にある:補聴器とTVユナイトⅡを近づけてみてください。

2)TVストリーマー+ / TVユナイトⅡとテレビを接続しているケーブルが正しく差し込まれていない:すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認してください。

3)最適なストリーミングのために、TVストリーマー+ / TVユナイトⅡを垂直に置く必要があります。 機器が台などに垂直に置かれ、倒れていないことを確認してください。

4)TVストリーマー+ / TVユナイトⅡが、干渉の原因となるDVDプレーヤーやステレオ受信機などの受信機器に接近しすぎている:TVストリーマー+ / TVユナイトⅡが電気機器の上に置かれていないか点検してください。

  使い方動画
補聴器の便利な使い方をご紹介します:
TVユナイトⅡは簡単に設定できます
TVユナイトⅡは簡単に使えます。
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お店では補聴器やアプリの使用に関するお手伝いも行います。使い方でお困りのことがあれば、いつでもお買い求めの販売店へご相談ください。
ReSound hearing care professional interacting with a patient during an appointment.