Uw hoorspecialist werkt u instellingen bij en stuurt ze rechtstreeks naar de app.
Uw hoorspecialist werkt u instellingen bij en stuurt ze rechtstreeks naar de app.
Heeft u een aanpassing of afstelling van een hoortoestel nodig, maar kunt u fysiek niet naar uw audicien komen? Ga naar uw ReSound Smart 3D TM -app en vraag in plaats daarvan een ReSound Assist Live consultatie aan.
Download na uw sessie de nieuwe instellingen op uw hoortoestel via de app.
Met ReSound e-Assist stuurt u via de ReSound Smart 3D App een aanvraag. U vult een eenvoudige vragenlijst in en schrijft zo nodig een aanvullend persoonlijk bericht.
1. Stuur een aanvraag, een beschrijving van de situatie en zo nodig een bericht via de ReSound Smart 3D App.
2. Uw hoorspecialist ontvangt uw verzoek, met de huidige instellingen van uw hoortoestellen.
3. Uw hoorspecialist stuurt de bijgewerkte instellingen en/of een bericht terug via de ReSound Smart 3D app.
4. Neem de hoortoestellen uit de oren, plaats ze dichtbij uw smartphone en tik op ‘Installeer’. Probeer de verbeterde instellingen direct uit.
5. Geef feedback over uw nieuwe instellingen aan uw hoorspecialist met de functie Mijn geluid beoordelen.
Klanten die ReSound e-Assist hebben gebruikt waarderen de extra service die ze krijgen en het gemak waarmee ze het kunnen gebruiken.*
- 83% zegt dat het gemakkelijk was om een aanvraag voor support te doen bij hun hoorspecialist.
- 89% vond het gemakkelijk om de nieuwe instellingen vanaf de app toe te passen op de hoortoestellen.
- 77% zegt dat de nieuwe instellingen hun hoorbeleveing hebben verbeterd.
- 89% zegt dat men de service zou aanbevelen aan anderen.