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Preguntas frecuentes
acerca de la pérdida auditiva y los audífonos

SALUD AUDITIVA

Acerca de la pérdida auditiva

If you have hearing loss, you’re not alone. Around 466 million people worldwide have disabling hearing loss, of which approximately 34 million are children. (World Health Organization, 2019).
Muchos factores pueden causar pérdida auditiva, como el proceso de envejecimiento, genética, enfermedad, exposición al ruido y acumulación de cerumen, entre otros.
Muchos factores pueden causar pérdida auditiva infantil, como el nacimiento prematuro, complicaciones al nacer, exposición a sonidos fuertes, infecciones o medicamentos ototóxicos (perjudiciales para el oído). 
Hay tres tipos básicos de pérdida auditiva: conductiva, neurosensorial y mixta. El tratamiento de la pérdida auditiva depende del tipo y nivel de pérdida auditiva de la persona.
La pérdida auditiva conductiva es el resultado de problemas en el oído externo o medio causados por infecciones, acumulación de cera o líquido, tímpanos perforados u otosclerosis (desarrollo óseo anormal). Este tipo de pérdida auditiva suele ser temporal y a veces se puede corregir o tratar con la eliminación de cera, medicamentos o cirugía.
La pérdida auditiva neurosensorial es causada por problemas con la cóclea y el nervio auditivo.  Puede ser el resultado del envejecimiento o la exposición a ruidos fuertes. Aproximadamente el 90% de todos los problemas auditivos en adultos se deben a la pérdida auditiva neurosensorial, que puede tratarse con audífonos y ocasionalmente con cirugía.
Una pérdida auditiva mixta tiene elementos de pérdida auditiva conductiva y neurosensorial. Esto significa que hay daño tanto en el oído externo como en el interno. El oído externo no puede conducir el sonido correctamente al oído interno y éste no puede procesar el sonido que se envía al cerebro. 
Una infección bacteriana por meningitis puede causar pérdida auditiva a cualquier edad. Más del 30% de los casos de meningitis bacteriana tienen como resultado algún grado de pérdida auditiva, desde una sordera leve a profunda. 
Hay más de 200 medicamentos, tanto recetados como de venta libre, que pueden llevar a la pérdida auditiva. Son conocidos como fármacos ototóxicos, ya que pueden causar pérdida auditiva temporal o permanente. 
Sí, el ruido extremadamente fuerte o prolongado puede dañar su audición.
Protéjase del ruido extremadamente fuerte o de la exposición prolongada a ruidos moderadamente altos, ya que pueden causar daño permanente a las diminutas células ciliadas dentro de la cóclea. Si su entorno es lo suficientemente ruidoso como para que tenga que levantar la voz para ser escuchado, entonces el ruido es lo suficientemente fuerte como para dañar sus oídos. Use tapones para los oídos u otro equipo de protección. 
Concerte una cita para realizar una prueba auditiva con un especialista. Si tiene una pérdida auditiva, su profesional de la audición le aconsejará sobre las soluciones auditivas disponibles y la más adecuada para usted.

Acerca del tinnitus

El tinnitus es la percepción de un sonido (a menudo descrito como zumbido, pitido, silbido u otros sonidos que nunca parecen desaparecer) cuando no hay ningún ruido externo presente.
El tinnitus puede ser causado por la exposición a sonidos fuertes, cera excesiva del oído, infecciones del oído, hipertensión arterial, trastornos del nervio sensorial y envejecimiento. El alcohol, la cafeína, fumar y el uso de medicamentos también pueden causar tinnitus. 
Usted no está solo: entre el 10 y el 15% de la población mundial padece tinnitus con regularidad..
Desafortunadamente, no hay cura para el tinnitus, pero hay maneras de aliviarlo. Evitar ruidos fuertes, controlar el nivel de estrés, descansar lo suficiente, hacer ejercicio moderado y disminuir la ingesta de sal y estimulantes puede ayudar a reducir el tinnitus. Los sonidos que compiten entre sí, como una radio, un generador de ruido blanco o un ventilador, también pueden cancelar el ruido que se escucha en los oídos. ReSound ofrece una aplicación gratuita para el alivio del tinnitus con una variedad de sonidos para ayudar a aliviar el tinnitus.
La terapia de sonido introduce nuevos sonidos que ayudan a mezclar el tinnitus en el fondo. Pruebe la terapia de sonido con la aplicación ReSound Relief.
El tinnitus no causa pérdida auditiva, pero existe una relación entre el tinnitus y la pérdida auditiva. Aproximadamente 4 de cada 5 personas con tinnitus también experimentan problemas de audición. El uso de un audífono para amplificar los sonidos ha demostrado ser eficaz para ayudar a cubrir el tinnitus y reducir la distracción. Algunos audífonos incorporan un generador de sonido de tinnitus que ofrece flexibilidad al tratar tanto la pérdida de audición como el tinnitus.

Pruebas de audición

Puede realizarse una prueba auditiva completa en la clínica de un profesional en audición. 
Los representantes de ReSound en todo el mundo están preparados para ayudarle durante su viaje auditivo. Buscar un audioprotesista.
Durante una prueba de audición, su profesional de la audición le preguntará sobre su estilo de vida y sus necesidades auditivas. A continuación, le hará una evaluación auditiva completa, un vídeo examen de oído y una prueba de discriminación de palabras. Ésto determinará si usted tiene o no una pérdida auditiva y le ayudarán a decidir los próximos pasos a seguir.
No Las pruebas de audición son indoloras y no invasivas.
El coste de una prueba de audición varía de un lugar a otro. En algunos lugares, la prueba de audición será gratuita.
Se recomienda hacerse una prueba de rutina cada 10 años hasta la edad de 50 años y al menos cada 3 años después de cumplir los 50 años.
Las pruebas auditivas en línea solo proporcionan una indicación general de si usted tiene o no una pérdida auditiva. La mejor manera de comprobar su audición es con una prueba auditiva exhaustiva realizada por un profesional de la audición. 

Ayudar a un ser querido que tiene pérdida auditiva

Muchas personas con pérdida auditiva a menudo no se dan cuenta del alcance de su pérdida porque otras personas se han convertido en sus oídos. Éstos son algunos pasos que puede dar para ayudar a un ser querido a obtener la ayuda que necesita:

No:

 
Se repita
 
Eleve la voz
 
Traduzca las conversaciones
 
Actúe como su mensajero por teléfono 

Sí:
 
Hágale saber cómo su pérdida auditiva afecta a su relación
 
Ayúdeles a comprender que su pérdida auditiva no desaparecerá o mejorará por sí sola.
 
Anímelos a hacerse una prueba de audición
 
Acompáñelos en su cita
Audífonos

Acerca de los audífonos

Los audífonos modernos transforman el sonido entrante en código binario digital (ceros y unos). Esta información puede ser manipulada por el chip de procesamiento de señales dentro del audífono. Una vez finalizado el procesamiento de la señal, la señal digital se convierte en una señal analógica. Esto se envía al altavoz del audífono y es escuchado por el usuario.
ReSound tiene una variedad de audífonos con diferentes características y funciones para satisfacer sus necesidades. Su audioprotesista puede ayudarle a seleccionar el tipo de audífono que mejor se adapte a su pérdida auditiva y estilo de vida. Vea nuestra línea completa de productos aquí.
El audífono adecuado para usted depende de su pérdida auditiva, estilo de vida y requisitos tecnológicos y cosméticos. Su profesional de la audición revisará sus requisitos y recomendará los audífonos basándose en su pérdida auditiva individual, su audiograma y los requisitos de adaptación.
El uso de uno o dos audífonos depende de su pérdida auditiva. Sin embargo, las investigaciones demuestran que el habla es más fácil de entender cuando se usan audífonos en ambos oídos. Ya sea en entornos normales o en situaciones ruidosas, mientras que un audífono se adapta al habla, el otro disminuye el ruido de fondo. Dos audífonos también ayudan a localizar o reconocer el origen de los sonidos.
El precio de los audífonos varía mucho y depende del estilo, las características tecnológicas, el servicio y el mantenimiento, así como del sistema sanitario de su país. 
Comprar un audífono es una inversión enorme en su salud y bienestar futuros. Cuando compra audífonos en línea, no obtiene unos audífonos que se adapten a sus necesidades. Por lo tanto, corre el riesgo de tener unos audífonos incómodos e ineficientes, que en última instancia es poco probable que lleve puestos. Los audífonos comprados a un profesional de la audición le aseguran que no solo obtendrá audífonos personalizados, sino también un cuidado auditivo continuo. 
La adaptación a sus audífonos es un proceso gradual. Empiece por usar sus nuevos audífonos en casa durante una hora cada vez, varias veces al día, en diferentes entornos auditivos. Una vez que esté listo para salir de casa con sus nuevos audífonos, intente ir a ambientes silenciosos. Evite las grandes multitudes y los lugares ruidosos al principio, pero lleve puestos sus audífonos gradualmente en diferentes situaciones. Los profesionales de la audición recomiendan que realice una visita entre 2 a 4 semanas después de haber adquirido los nuevos audífonos para ajustarlos perfectamente.  
Los audífonos modernos son tan pequeños que son prácticamente invisibles cuando se usan. Las cubiertas de los audífonos, o conchas, también se ofrecen en variedad de formas, estilos y colores para adaptarse a sus necesidades y preferencias cosméticas.
Sí. Los audífonos ReSound utilizan funciones avanzadas de direccionalidad y reducción del ruido, que le ayudan a oír mejor en entornos ruidosos.
La vida útil típica de un audífono completamente nuevo es de 5 años. 

Coste, seguro y garantía

Sí. Tiene la oportunidad de probar cómo suenan los audífonos ReSound en una variedad de situaciones auditivas, todo antes de salir del consultorio de su especialista.
Su profesional de la audición podría ofrecerle opciones de pago para comprar nuestros audífonos, incluyendo opciones de crédito. También podría recibir ayudas de su plan de seguro médico. Si no sabe de si su seguro médico ofrece ayudas para audífonos, diríjase a su proveedor. Su profesional de la audición puede proporcionarle más información sobre las opciones de crédito y pago disponibles o ayuda para explorar su plan de seguro médico.
Varios planes de seguro médico ofrecen ayudas para audífonos que usted puede utilizar para la compra de audífonos. Póngase en contacto con su seguro si no sabe lo que cubre su plan.
Si extravía sus audífonos, puede encontrarlos rápidamente con la función "Buscador" de las aplicaciones ReSound Smart  o ReSound Smart 3D.
Sus audífonos ReSound vienen con 1-4 años de cobertura de garantía dependiendo del modelo. Tenga en cuenta que la vida útil típica de un audífono nuevo es de 5 años, por lo que podría valer la pena investigar si se puede ampliar la garantía.
ReSound se dedica a la satisfacción total del paciente, pero nos damos cuenta de que algunos ajustes a la amplificación pueden ser difíciles. Si no está completamente satisfecho, todos los audífonos ReSound pueden ser devueltos en su condición original, menos el desgaste razonable, al centro de cuidados auditivos ReSound en el que fueron comprados.

Uso diario

Éstos son algunos consejos:
  • Apague el audífono antes de acostarse
  • Deje el portapilas abierto por la noche para que los componentes internos se sequen
  • Mantenga los audífonos lejos del calor o el frío excesivos
  • Quítese los audífonos antes de usar laca para el cabello, perfume en aerosol, lociones de afeitar y otros productos
  • Maneje sus audífonos con cuidado. Si sus audífonos caen al suelo o tocan una sustancia dura, informe a su profesional de la audición para asegurarse de que no están dañados.
  • No sumerja nunca los audífonos y protéjalos de la humedad.
  • Mantenga los audífonos fuera del alcance de niños y mascotas.
  • ¿Qué debo hacer si mis audífonos se mojan?
  • Deje que los audífonos húmedos se sequen en un deshumidificador o con un agente secante. Póngase en contacto con su profesional de la audición para obtener ayuda en situaciones graves.
Utilice un paño suave y húmedo (pero no mojado) y/o productos de limpieza aprobados para limpiar sus audífonos. No utilice alcohol ni otros disolventes para limpiar los audífonos. Limpie el tubo y el acoplador del auricular de sus audífonos de tipo retroauricular. Consulte con el médico si hay acumulación de cera en los acopladores o moldes personalizados que son difíciles de limpiar. 
No Nunca sumerja los audífonos ni los use mientras esté en una sauna, duchándose o nadando. Proteja sus audífonos del agua y la humedad y siga las instrucciones del fabricante en caso de que se mojen.
El exceso de humedad puede requerir un deshumidificador o un agente de secado a base de sílice que puede adquirir a través de su profesional de la audición. En situaciones graves, pídale a su profesional de la audición que revise sus audífonos.

Pilas de audífonos

Las pilas para audífonos se pueden comprar en la clínica de su profesional de la audición, en algunas farmacias y en Internet. 
Las pilas para audífonos varían en precio dependiendo de su ubicación y de las opciones de compra disponibles.  El coste de las pilas podría estar cubierto parcial o totalmente por algunos planes de seguro médico.
Sí. Las pilas de los audífonos vienen en cinco tamaños y elegir el correcto depende del estilo y tamaño de sus audífonos. La industria de los audífonos tiene un código de colores y números en el embalaje de las pilas para facilitar la compra de reemplazos (5-rojo, 10-amarillo, 13-naranja, 312-marrón o 675-azul). La etiqueta adhesiva en la parte posterior de la pila también está codificada por colores. Normalmente, las pilas pequeñas tienen una vida útil más corta que las más grandes.
Guarde las pilas a una temperatura ambiente de 18 °C - 26 °C para una retención de energía óptima. Evite guardarlas en lugares calientes o húmedos y no las refrigere. Abra el portapilas de sus audífonos cada noche para evitar la acumulación de humedad y ahorrar batería.
La vida útil de una pila guardada es de 3 años, pero la vida útil de una pila en funcionamiento depende del estilo del audífono y de su uso. Algunos audífonos, como los audífonos digitales con características avanzadas, requieren más potencia para funcionar que los audífonos analógicos. La duración típica de la pila es de 5-7 días cuando se usa en audífonos digitales. Póngase en contacto con el audioprotesista si experimenta una menor duración de la pila, ya que se pueden realizar algunos ajustes. 
Guarde las pilas a temperatura ambiente 18°C - 26°C ya que la exposición al calor y la humedad acorta su vida útil. Evite llevar las pilas en un bolsillo o un bolso de mano donde puedan entrar en contacto con objetos metálicos, como monedas sueltas o llaves. Hacerlo puede provocar un cortocircuito en las pilas de sus audífonos. Apague los audífonos y abra el portapilas cuando no esté en uso para obtener un rendimiento óptimo y prolongar la vida útil de las pilas.
Las pilas usadas son nocivas para el medio ambiente y deben desecharse de acuerdo con las normativas locales. También puede devolver las pilas usadas al médico.
Consulte a un médico inmediatamente si se traga una pila accidentalmente. 
Consulte a un médico inmediatamente si se traga una pila accidentalmente. Mantenga las pilas y los audífonos fuera del alcance de los bebés y los niños.
Llame a su veterinario inmediatamente ya que las pilas son igualmente, si no más dañinas, para los animales. No espere porque esto podría poner en peligro la vida de su mascota.

Audífonos y alergias

En ReSound diseñamos todos nuestros productos con materiales exhaustivamente probados y certificados para minimizar la posibilidad de reacciones alérgicas. Todos los materiales que utilizamos están cuidadosamente seleccionados y los que tienen contacto directo con la piel están sujetos a pruebas y certificación de biocompatibilidad. Nuestros productos no contienen o no han estado expuestos a las fragancias alergénicas enumeradas en la Directiva de la UE 2009/48/EC.

Las reacciones alérgicas causadas por el uso de audífonos son muy raras, pero pueden ocurrir en circunstancias excepcionales donde las personas tienen una piel muy sensible. Hemos recopilado un conjunto de preguntas y respuestas para personas con piel altamente sensible o alergias a ciertos materiales. Si tiene una pregunta que no figura en la lista a continuación, o si desea obtener más información sobre los materiales utilizados en nuestros audífonos, puede ponerse en contacto con nosotros aquí. 

Sí, puede. Ninguno de los materiales que están en contacto con la piel contienen estas substancias.  
Es raro, pero es posible que para una persona con piel muy sensible, se produzca irritación si el audífono se está moviendo rozando la piel y hay humedad, jabón o cremas que contienen SLS (lactosa sesquiterpénica) presente en la piel. Un audífono que esté ajustado correctamente no se moverá rozando la piel y es importante que consulte a su audioprotesista para que lo ajuste correctamente si esto sucede.
Hay una cantidad muy pequeña de níquel utilizada dentro de nuestros audífonos, pero está cubierta por la carcasa exterior y no entra en contacto con la piel. Algunos audífonos (RIE y BTE) tienen los extremos de dos clavijas de acero inoxidable en la cubierta exterior, que pueden liberar micro cantidades de níquel, pero como no hay contacto con la piel, es muy poco probable que pueda causar una reacción alérgica.
Nuestros audífonos no contienen látex, pero si un audífono ha estado expuesto al látex (por ejemplo, de un profesional de la audición que usa guantes de látex), puede contaminarse si no se limpia después. En general, es importante que los audífonos se limpien regularmente. La alergia al látex es rara en la población general, pero puede desarrollarse en personas que tienen mucho contacto con el látex, como las personas que trabajan en el sector sanitario y utilizan guantes de látex todos los días. 
En ReSound utilizamos el ABS (acrilonitrilo butadieno estireno) de más alta calidad en el mercado. Hemos utilizado este material durante décadas y está bien considerado para su uso en dispositivos médicos. El estireno contenido en el ABS es estable y está unido al material, por lo tanto, existe una posibilidad extremadamente baja de que el ABS seleccionado pueda influir en cualquier tipo de reacción alérgica.
¿Necesitas asistencia personal?
Trabajamos con profesionales de la audición de todo el mundo y podemos ponerte en contacto con uno en tu zona. 
Audioprotesista de ReSound interactuando con un paciente durante una cita.