Skip to main content
Поддержка по ReSound ТВ Стример 2
ReSound TV Streamer 2 hearing aid accessory.
ReSound ТВ Стример 2 позволит вашим слуховым аппаратам работать в качестве беспроводных стереонаушников. Данный аксессуар передает звук в стереокачестве с вашего телевизора, музыкального центра или компьютера напрямую в слуховые аппараты.
Загрузки

Чтобы оказать наилучшую поддержку всем новым пользователям, мы создали эти материалы, чтобы вы могли легко начать пользоваться аксессуаром.

Нажмите на ссылку ниже, чтобы загрузить руководство пользователя. Файл загрузится автоматически:


User Guide

Часто задаваемые вопросы

Установка и конфигурация

Сопряжение - это процесс установления индивидуальной взаимосвязи между вашими слуховыми аппаратами и аксессуаром ТВ Стример 2. 

Ваш специалист по слухопротезированию может установить сопряжение во время настройки слуховых аппаратов.

Или же вы можете следовать шагам ниже, чтобы установить сопряжение между слуховыми аппаратами и ReSound ТВ Стример 2:

1. Убедитесь, что ReSound ТВ Стример 2 включен в розетку, и световой индикатор горит зеленым. Ваши слуховые аппараты должны быть выключены – откройте дверь батарейного отсека.

2. Нажмите на кнопку сопряжения на ReSound ТВ Стример 2 один раз. На передней панели начнет мигать желтый световой индикатор, информируя о том, что аксессуар готов к сопряжению в канале 1. В данном канале сопряжение возможно при условии, что вы нажали кнопку сопряжения только один раз. Режим сопряжения будет активен в течение 20 секунд.

3. За это время необходимо закрыть батарейные отсеки слуховых аппаратов и убедиться, что они включены. (Если желтый световой индикатор погаснет до того, как слуховые аппараты будут включены, сопряжение не будет завершено.) При успешном сопряжении вы услышите мелодию в обоих слуховых аппаратах. Теперь ваш ТВ Стример 2 готов к использованию!

Сопряжение с 2-мя или 3-мя ReSound ТВ Стример 2
Со слуховыми аппаратами может быть сопряжено до трёх аксессуаров ReSound ТВ Стример 2. Чтобы установить сопряжение со вторым ReSound ТВ Стример 2, нажмите на кнопку сопряжения дважды. Когда световой индикатор проинформирует о готовности к сопряжению в канале 2,  закройте батарейные отсеки слуховых аппаратов. Третий ReSound ТВ Стример 2 может быть сопряжен при помощи нажатия на кнопку сопряжения трижды, а затем повторения действий, описанных выше.

Время задержки составляет менее 20 миллисекунд. Задержка в 30 мсек может восприниматься как эхо, если прямой звук также слышен пользователю.
Нет, ReSound ТВ Стример 2 должен быть всегда подключен к розетке.
Ваши слуховые аппараты ReSound могут быть одновременно сопряжены с тремя ReSound ТВ Стример 2. 
Любое устройство с аудиовыходом (разъемом для наушников или композитным аудиовыходом) может быть подключено к аксессуару. Например, вы можете подключить ТВ Стример 2 к телевизору, стерео или компьютеру.
ReSound ТВ Стример 2 может быть сопряжен с любым количеством слуховых аппаратов.
Для наилучшей производительности ReSound ТВ Стример 2 должен быть расположен в зоне прямой видимости по отношению к пользователю.

1) Вставьте кабель питания в розетку, а другой конец кабеля в Mini-USB разъем на ReSound ТВ Стример 2.

2) Вставьте красный и белый штекеры аудиокабеля в аудиовыходы с соответствующими цветами разъемов на вашем телевизоре.

3) 'AUDIO OUT' (аудиовыход) обычно маркируется 'L – R', для левого (L) и правого (R) штекеров, а аудиовыход находится на задней панели аудиоустройства.

А также вы можете вставить этот кабель в вашу стереосистему.

Альтернативные способы подключения аудиокабеля:

Если подключение ReSound ТВ Стример 2 к аудиовыходу (AUDIO OUTPUT) невозможно на вашем телевизоре, существуют альтернативные способы подключения: при помощи Jack адаптера, Scart адаптера.

Если ваш телевизор имеет только цифровой аудиовыход, вам потребуется ‘цифро-аналоговый конвертер’ и коаксиальный или оптический кабель для подключения ReSound ТВ Стример 2 к вашему телевизору. Проконсультируйтесь у специалиста по телевизорам по поводу этих преобразователей.

Jack адаптер – для телевизора или компьютера:

1. Вставьте кабель питания в розетку, а другой конец кабеля в Mini-USB разъем на ReSound ТВ Стример 2.

2. Вставьте красный и белый штекеры аудиокабеля в аудиовыходы с соответствующими цветами разъемов на вашем телевизоре.

3. Вставьте Jack адаптер на другой конец аудиокабеля.

4. Вставьте Jack адаптер в разъем для наушников 'HEADPHONE' на телевизоре, или же в соответствующий разъем на вашем компьютере.

Scart адаптер – для телевизора:

1. Вставьте кабель питания в розетку, а другой конец кабеля в Mini-USB разъем на ReSound ТВ Стример 2.

2. Вставьте красный и белый штекеры аудиокабеля в аудиовыходы с соответствующими цветами разъемов на вашем телевизоре.

3. Вставьте Scart адаптер на другой конец аудиокабеля.

4. Вставьте Scart адаптер в Scart разъем на телевизоре.

ReSound ТВ Стример 2 не подлежит зарядке, поскольку он работает от кабеля питания.

Использование и работа аксессуара

Включите телевизор, стереосистему, компьютер или любое другое аудиоустройство сопряженное с ReSound ТВ Стример 2. Убедитесь, что ваши слуховые аппараты включены. Аудиопередача может быть активирована одним из двух способов.

1) Нажмите и удерживайте кнопку на слуховом аппарате в течение примерно трех секунд. Это следует сделать на каждом слуховом аппарате, чтобы передача аудиоданных осуществлялась в оба уха.  Как только подключение с ReSound ТВ Стримером 2 будет установлено, в ваших слуховых аппаратах вы услышите мелодию, а затем последует передаваемый звук.

2) При наличии у вас аксессуара ReSound Пульт дистанционного управления 2 (дополнительно), просто нажмите на кнопку ReSound ТВ Стример 2. Вы увидите иконку поиска на экране ReSound Пульт дистанционного управления 2. При подключении слуховых аппаратов к ReSound ТВ Стример 2, вы услышите короткую мелодию в обоих ушах, которая проинформирует вас о передаче аудио, и на экране вы увидите иконку передачи данных вместе с указанием на название ReSound ТВ Стример 2, который обеспечивает потоковую передачу аудиоданных: ‘A’, ‘B’,’C’ .‘A’, ‘B’,’C’. Имена могут быть заданы в программном обеспечении вашим специалистом по слухопротезированию. 

1) Нажмите на кнопку переключения программ на каждом слуховом аппарате. Это остановит передачу аудиоданных на том аппарате, на котором вы нажали на кнопку.  

2) При наличии аксессуара ReSound Пульт дистанционного управления 2 (дополнительно) вам потребуется просто нажать на кнопку 'P'- кнопка, расположенную в центре панели управления аксессуара. Это вернет слуховые аппараты к последней используемой программе. Вы также можете нажать на кнопку Домой, чтобы вернуться к вашим настройкам на программе 1. 

3) Если вы используете телефон с аксессуаром ReSound Phone Clip+ или функцию Phone-Now™, потоковая передача аудиоданных с ReSound ТВ Стример 2 при поступлении звонка будет временно прервана. По окончании телефонного разговора передача аудиоданных будет возобновлена.

Если звук, передаваемый ТВ Стримером 2, пропадает, то это может происходить по следующим причинам:

1) Слуховые аппараты находятся вне зоны действия аксессуара ТВ Стример 2. Попробуйте сократить расстояние между аппаратами и аксессуаром. 

a. Вы можете находиться на расстоянии до 7 метров от аксессуара ReSound ТВ Стример 2. Если вы вышли из зоны действия, но вернулись в течение пяти минут, слуховые аппараты переподключатся автоматически. 

b. Если вы вышли из зоны действия и не вернулись в течение пяти минут, вы можете переподключиться вручную долгим нажатием на кнопку на ТВ Стример 2 или нажатием на функциональную кнопку ТВ Стримера на Пульте дистанционного управления 2.

2) Кабель, соединяющий ReSound ТВ Стример 2 с аудиоисточником, не вставлен полностью в аксессуар. Убедитесь, что все кабели вставлены правильно, и кабель питания вставлен в розетку.

Регулировка громкости может быть выполнена несколькими способами. Имейте в виду, что изменение громкости выполняется только относительно передаваемого сигнала, а не окружающих звуков. 

1) Используйте кнопки '+' и '-' на ReSound ТВ Стример 2 для регулировки громкости до комфортного уровня. Убедитесь, что слуховые аппараты настроены должным образом до того, как вы будете регулировать громкость аксессуара. В большинстве случаев, ваши слуховые аппараты уже настроены до того, как вы меняете громкость стримера. В большинстве случаев эти настройки необходимо выполнить только один раз, поскольку ReSound ТВ Стример 2 относится к типу устройств "установить и забыть".

2) Для регулировки громкости вы также можете использовать аксессуар Пульт дистанционного управления 2 (дополнительно).

3) В некоторых случаях громкость можно также регулировать на аудиоисточнике, например, уменьшая громкость самого телевизора. В большинстве случаев это изменит громкость как передаваемого звука (передаваемого при помощи беспроводной связи в ваши слуховые аппараты) и непередаваемого (звуки телевизора, которые воспринимаются микрофонами слуховых аппаратов). Конечно же, это повлияет на общий уровень громкости телевизора для присутствующих в комнате. 

Вы будете слышать передавамый аудиосигнал без искажения на расстоянии до 7 метров от ReSound ТВ Стример 2. Если звук стал нечетким, подойдите ближе к ReSound ТВ Стример 2.

Обычно нет. Чтобы регулировать громкость передаваемого звука с телевизора, стереосистемы или компьютера, вы можете использовать кнопки +/- на аксессуаре ReSound Пульт дистанционного управления 2 (дополнительно). 

Регулятор громкости есть также на телевизоре - это кнопки '+' и '-'.

Если ReSound ТВ Стример 2 подключен к разъему для наушников на телевизоре, стереосистеме или компьютере, регулировки на, например, пульте дистанционного управления телевизора могут регулировать громкость и слуховых аппаратов.

Phone Now
Когда звонит телефон при просмотре телевизора, вы можете принять вызов, и слуховые аппараты автоматически перейдут в программу PhoneNow, если вы прикрепили специальный магнит к вашему телефону. Вы услышите соответствующий сигнал в слуховых аппаратах, означающий, что вы перешли в программу PhoneNow. А передача аудио с телевизора будет продолжаться на другом аппарате. Когда вы завершите вызов, слуховые аппараты автоматически вернутся к передаче аудио в оба аппарата, и вы услышите сигнал, означающий что вы перешли к потоковой передаче звука. 

ReSound Phone Clip+

Когда вызов поступает на ваш мобильный телефон, индикатор Bluetooth загорится, и спустя несколько секунд вы услышите рингтон в ваших слуховых аппаратах. Чтобы принять входящий вызов, нажмите на многофункциональную кнопку на гарнитуре ReSound Phone Clip+. Если вы носите два слуховых аппарата, голос собеседника будет передаваться в оба аппарата. Вы также можете принять звонок, нажав на соответствующую кнопку на вашем мобильном телефоне.

Вы услышите, что вам поступил звонок при просмотре телевизора, если ваши слуховые аппараты имеют программу стриминг+микрофон. Если слуховые аппараты имеют только программу стриминга, то вы не сможете услышать поступающий звонок при просмотре телевизора. Если у вас есть гарнитура ReSound Phone Clip+, которая сопряжена с вашим мобильным телефоном, она автоматически подключится к телефону. Уточните у вашего специалиста-сурдолога, какие программы вы имеете.

Phone Now:
Если вам поступает звонок при просмотре телевизора, вы можете принять его и слуховые аппараты автоматически переключатся в программу PhoneNow, если специальный магнит прикреплен к вашему мобильному телефону. Вы услышите соответствующий сигнал в слуховых аппаратах, означающий, что вы перешли в программу PhoneNow. А передача аудио с телевизора будет продолжаться на другом аппарате. Когда вы завершите вызов, слуховые аппараты автоматически вернутся к передаче аудио в оба аппарата, и вы услышите сигнал, означающий что вы перешли к потоковой передаче звука. 

ReSound Phone Clip+:

Когда вызов поступает на ваш мобильный телефон, индикатор Bluetooth загорится, и спустя несколько секунд вы услышите рингтон в ваших слуховых аппаратах. Чтобы принять входящий вызов, нажмите на многофункциональную кнопку на гарнитуре ReSound Phone Clip+. Если вы носите два слуховых аппарата, голос собеседника будет передаваться в оба аппарата. Вы также можете принять звонок, нажав на соответствующую кнопку на вашем мобильном телефоне.

Да, вы услышите, как звонит ваш мобильный телефон, если гарнитура ReSound Phone Clip+ сопряжена с вашим телефоном. Разговор будет передаваться в оба уха.
ReSound ТВ Стример 2 не водонепроницаем. Попадание воды или чрезмерной влаги может повредить устройство. Если на аксессуар случайно попала вода или влага, уберите ее при помощи мягкой ткани.

Выявление неисправностей

Это может происходить по нескольким причинам:

1) Слуховые аппараты находятся вне зоны действия беспроводной связи ТВ Стримера 2. Попробуйте сократить расстояние между слуховыми аппаратами и аксессуаром.

2) Кабель, соединяющий ТВ Стример 2 и телевизор, стереосистему, компьютер или любой другой аудиоисточник, вставлен не до конца. Убедитесь, что все кабели вставлены правильно, и кабель питания вставлен в розетку.

3) ТВ Стример 2 должен быть расположен вертикально для оптимальной передачи звука. Убедитесь, что устройство стоит вертикально, а не лежит на столе горизонтально. 

4) ТВ Стример 2 расположен слишком близко к таким электронным устройствам, как DVD-плеер или стерео-радиоприемник. Убедитесь, что аксессуар не стоит на каком-либо электронном устройстве. 

Короткие видеоинструкции

Узнайте, как извлечь максимальную выгоду из использования ваших слуховых аппаратов и их smart-опций:

Узнайте, как начать пользоваться аксессуаром ReSound ТВ Стример 2.
Узнайте, как использовать аксессуар ReSound ТВ Стример 2.
Вы нуждаетесь в помощи?

Мы работаем со специалистами по слухопротезированию по всему миру, и можем помочь вам быстро связаться со специалистом-сурдологом в вашем городе. 

ReSound hearing care professional interacting with a patient during an appointment.