Skip to main content
                        الدعم لوحدات التحكم عن بعد                             ReSound Remote Controls
وحدة التحكم عن بعد ReSound remote control على خلفية بيضاء
وحدات التحكم عند بعد ReSound Remote Controls سهلة الإعداد والاستخدام. سرعان ما ستصبح جزءًا قيِّمًا من حياتك اليومية.
                                التنزيلات

لتقديم أفضل الدعم لمن يعايشون هذا العالم الجديد، أعددنا مواد دعم لمساعدتك للتعرف على هذه التكنولوجيا. عند النقر فوق دليل المستخدم سيتم تنزيله تلقائيًا:

دليل مستخدم Remote Control

دليل مستخدم Remote Control 2

Remote Control - الأسئلة الشائعة

تأتي وحدة التحكم عن بعد مزودة مسبقًا ببطارية ليثيوم

يعتمد عمر البطارية بالطبع على أنماط الاستخدام. فإذا كان الاستخدام عاديًا، فستدوم البطارية عامًا على الأقل.
لا. Remote Control مزودة ببطارية ليثيوم CR2030 قياسية، المتوافرة على نطاق واسع في المتاجر الكبرى، والمحلات العادية، إلخ.
RemoteControl مزودة ببطارية ليثيوم CR2030 قياسية، المتوافرة على نطاق واسع في المتاجر الكبرى، والمحلات العادية، إلخ. 
تتصل Remote Control بالمعينات السمعية بواسطة نطاق التردد 2.4 جيجاهرتز.
يمكنك تغيير البطاريات دون مساعدة من أخصائي العناية بالسمع. حيث يمكن الوصول إلى حجيرة البطارية عن طريق فتح غطاء البطارية بواسطة عملة معدنية على سبيل المثال. والبطارية عبارة عن بطارية ليثيوم CR2032 قياسية.
لا، لا حاجة إلى زر تشغيل/إيقاف تشغيل، حيث إن Remote Control ستظل في حالة خمول كامل في حالة عدم الضغط على أي أزرار. ويعمل هذا على تقليل استنزاف البطارية إلى أدنى حد.
أثناء التطوير، أجريت اختبارات لتقييم مخاطر الضغط على الأزرار دون قصد. وهذا هو السبب في كون الأزرار مقعرة، وتحتاج إلى قدر معين من القوة لضغطها، وذلك لاستبعاد مشكلة الضغط على الأزرار دون قصد.
لا ضرورة لوضع طيران مخصص، نظرًا لبقاء Remote Control خاملة ولن تبث أو تستقبل أي بيانات على الإطلاق، إلا بعد استقبال بيانات من المعينات السمعية. ويجب أن تكون المعينات السمعية في وضع الطيران أثناء الطيران، وكذلك Remote Control.
كلا.

Remote Control 2 - الأسئلة الشائعة

يجب إقران المعينات السمعية ReSound Remote Control 2 لإنشاء رابط خاص من أجل المزيد من الاتصال، فضلًا عن السماح بنقل المعلومات بين الأجهزة. 

ويستطيع أخصائي العناية بالسمع إتمام عملية الإقران بواسطة برنامج التركيب Aventa.

كما يمكن إقران ReSound Remote Control 2 عن طريق ضغط زر الإقران على ReSound Remote Control 2 وفتح باب بطارية المعينة السمعية وغلقه في غضون 20 ثانية.

 
يوجد مفتاح قفل ذو موضعين، على الجانب الأيمن من ReSound Remote Control 2،  لمنع التنشيط غير المقصود. تفيد هذه الخاصية عندما يكون الجهاز في الجيب أو في حقيبة. عندما يكون الجهاز في الوضع المقفل فلن تعمل جميع المفاتيح/الأزرار. وعند التحويل إلى الوضع غير المقفل فستعود الوظائف المعتادة. عند تنشيط مفتاح القفل، سيظهر مفتاح على الشاشة عند الضغط على أي زر.

يبلغ النطاق التشغيلي لوحدة التحكم عن بعد ReSound Remote Control 2 حوالي 100 سم (3 أقدام).

وفي حالة عدم تمكن ReSound Remote a ReSound Remote Control 2.

نعم، افتراضيًا، سيتغير البرنامج ومستوى الصوت معًا. ولكن، من الممكن، ضبط مستوى الصوت في أذن واحدة في المرة الواحدة إذا لزم الأمر. 

يُستخدم الزر 'P' لتغيير البرامج التي قام أخصائي العناية بالسمع ببرمجتها في معيناتك السمعية. وفي كل مرة تضغط الزر 'P' سيتقدم البرنامج خطوة واحدة، ثم يعود إلى البرنامج 1 في نهاية كل دورة (على سبيل المثال، P1‏، P2‏، P3‏، P1). 

وكل تغيير في البرنامج يكون مصحوبًا بنغمات في كل من المعينتين السمعيتين، ويعرض في شاشة العرض البرنامج المستخدم حاليًا. للأداء الأمثل، يوصى بضبط كلا المعينتين على نفس البرنامج.

يستخدم المفتاحان '+' و '-' لضبط مستوى الصوت. ويمكن ضبط مستوى الصوت على كلا المعينتين السمعيتين معًا أو كل ناحية بصورة مستقلة. افتراضيًا، كلا المعينتين السمعيتين 'نشط' كما هو مبين في شاشة العرض برأسي سهمين (< و >) إلى جوار أعمدة مستوى الصوت. يمكن رفع مستوى الصوت في كلتا المعينتين
السمعيتين معًا عن طريق ضغط مفتاح '+' أو خفضه عن طريق ضغط مفتاح '-'.
ويصاحب كل ضبط صدور نغمة طنين في المعينات السمعية فضلًا عن تغير مرئي في أعمدة مستوى الصوت التي تظهر في شاشة العرض.

لضبط الصوت على الجانب الأيسر فقط، اضغط أولًا المفتاح '>' على لوحة المفاتيح. وبذلك ستكون المعينة السمعية اليسرى 'نشطة' واليمنى 'غير نشطة'. وسيبين ذلك من خلال رأس سهم أيسر (>) في شاشة العرض، مع إيقاف تشغيل رأس السهم الأيمن. بعد ذلك، اضغط '+' أو '-' لضبط الصوت في المعينة السمعية اليسرى فقط.

لضبط مستوى الصوت على الجانب الأيمن فقط، اضغط أولًا المفتاح '<' على لوحة المفاتيح. وبذلك سيكون الجانب الأيمن 'نشطًا' والأيسر 'غير نشط'. وسيبين ذلك من خلال رأس سهم أيمن (<) في شاشة العرض، مع إيقاف تشغيل رأس السهم الأيسر. بعد ذلك، اضغط '+' أو '-' لضبط مستوى الصوت في الجانب الأيمن فقط."

إعدادات الصفحة الرئيسية، أي تلك التي تطبق كلما تم تشغيل المعينات السمعية للمرة الأولى، ستنشط عن طريق ضغط زر الصفحة الرئيسية. سيؤدي ضغط زر الصفحة الرئيسية إلى:

أ. تنشيط البرنامج 1 في كلتا المعينتين السمعيتين

ب. ضبط كلتا المعينتين السمعيتين وفقًا لإعدادات مستوى الصوت الافتراضية

ج. تعيين مستوى الصوت إلى وضع الضبط المتزامن

سيؤدي زر الصفحة الرئيسية أيضًا إلى إنهاء أي إشارات صوتية يتم بثها من ReSound TV Streamer 2.

في حالة ضعف بطارية ReSound Remote Control 2 سيبين ذلك من خلال أيقونة بطارية منخفضة مميزة فوق اسم البرنامج. وستظهر أيقونة البطارية المنخفضة والبرنامج المحدد على معيناتك السمعية بالتبادل على الشاشة.

تستخدم ReSound Remote Control 2 بطاريتين AAAA، وينبغي تغييرهما في حالة عدم ظهور شاشة ReSound Remote Control 2 عند الضغط على أي من أزرار لوحة المفاتيح.

لتغيير البطارية قم بإزلاق الجانب الخلفي لوحدة ReSound Remote Control 2 وغيِّر البطاريات ثم أعد إزلاقه مرة أخرى لغلقه.

للحفاظ على عمر البطارية، يوجد بوحدة ReSound Remote Control 2 خاصية التعليق Standby التي تطفئ الشاشة تلقائيًا بعد 5 ثوان من الخمول. وكلما أظلمت الشاشة، كل ما عيك هو ضغط أي زر على لوحة المفاتيح لتشغيل الشاشة ثم تنفيذ الإجراء المطلوب.

إذا لم تعمل الشاشة عند الضغط على أي زر على لوحة المفاتيح، فيجب تغيير البطاريات.

عادة ما يكون الرسم أبيض اللون. وكلما أجريت تغييرًا (تغيير البرنامج، تغيير مستوى الصوت، على سبيل المثال)، ستتحول الرسوم إلى اللون الأزرق إلى يتم التغيير.
لا، ليست كذلك. فكما هو الحال مع الأجهزة الإلكترونية الأخرى، قد يؤدي التعرض للمياه أو الرطوبة المفرطة إلى الإضرار بالمنتج. وفي حالة تعرض ReSound Remote Control 2 للمياه أو الرطوبة دون قصد، فامسحها بعناية بقطعة قماشية ناعمة.

هناك بضعة أسباب قد تكون وراء ذلك:

1) ستعمل ReSound Remote Control 2 بأفضل صورة عند ضغط الأزرار الواحد تلو الآخر بدلًا من الضغط عليها في تتابع سريع. عند ضبط مستوى الصوت، على سبيل المثال، اضغط الزر لمدة قصيرة وانتظر لحظة إلى أن تسمع نغمة طنين قبل المواصلة. وتنطبق تلك النصيحة على جميع استخدامات الأزرار ولكنها معنية بشكل خاص بضبط مستوى الصوت.

2) ربما كان قفل المفاتيح مفعلًا.

الموقف الأول: أنت بدأت ببرنامج P1 على كلا الجانبين، ولكنك غيَّرت الناحية اليمنى إلى P2 عن طريق ضغط الزر الموجود على المعينة السمعية اليمنى. إذا ضغطت الآن الزر P على وحدة ReSound Remote Control 2، فتتقدم المعينة اليسرى إلى P2، لتطابق المعينة اليمنى. يؤدي الضغط مرات أخرى على الزر P إلى تقديم كلتا المعينتين، وبالتالي يصبح كلا الجانبين على نفس البرنامج. 

الموقف الثاني: قمت بتعيين المعينة اليسرى على البرنامج P1 والمعينة اليمنى على P2. إذا ضغطت الآن زر البث فستستقبل كلتا المعينتين الصوت المبثوث من نفس المصدر (على سبيل المثال التلفاز). إذا ضغطت الآن الزر P، سيلغى البث على كلا الجانبين وستعود كلتا المعينتين إلى البرامج
السابقة (P1 و P2). 

الموقف الثالث: لديك برنامج P1 على الجانب الأيسر ولكنك بدأت البث على الجانب الأيمن عن طريق ضغطة طويلة على الزر الموجود على المعينة السمعية اليمنى. إذا ضغطت الآن الزر P، فسيلغى البث على الجانب الأيمن وستعود كلتا المعينتين إلى P1. إذا ضغطت زر البث بدلًا من ذلك،
فستضبط كلتا المعينتين على نفس برنامج الصوت المبثوث. 

الموقف الرابع: كلتا المعينتين مضبوطتان على P1 ولكنك تستخدم خاصية PhoneNow™‎ على الجانب الأيسر. إذا ضغطت الزر P أثناء المكالمة، ستتقدم الناحية اليمنى إلى P2 ولكنها لن تقطع المكالمة. بعد المكالمة ستبقى الناحية اليسرى على البرنامج P1. إذا ضغطت زر البث أثناء المكالمة بدلًا من ذلك، سيبدأ البث على الجانب الأيمن فقط، مع السماح باستمرار المكالمة على الناحية اليسرى.

الموقف الخامس: عند استخدم زر البث لبدء تشغيل صوت مبثوث على كلا الجانبين، ولكن تستخدم خاصية PhoneNow™‎ على الجانب الأيسر. إذا ضغطت الزر P أثناء المكالمة، سيلغى البث على الجانب الأيمن ولك لن يتسبب ذلك في قطع المكالمة. إذا ضغطت زر البث أثناء المكالمة
بدلًا من ذلك، سيتقدم البث على الجانب الأيمن إلى برنامج البث التالي على الجانب الأيمن فقط، ويتيح أيضًا استمرار المكالمة. 

تحتاج إلى مساعدة شخصية؟
نعمل مع اختصاصيي العناية بالسمع في كل أنحاء العالم، ويمكننا توصيلك بسرعة بواحد منهم في منطقتك المحلية. 
اختصاصي عناية بالسمع من ReSound يتعامل مع مريض أثناء أحد المواعيد.